Pozisyon hakkında
Yolcularımızın rezervasyon öncesinden seyahat sonrasına kadar yanında olacak, üye paneli, Club ve iade süreçlerinde destek verecek bir arkadaş arıyoruz.
Sorumluluklar
- Müşteri sorularını telefon, WhatsApp ve e-posta ile yanıtlamak
- Rezervasyon, ödeme ve iade taleplerini takip etmek
- Üye paneli ve Ballıca Club hakkında müşterileri bilgilendirmek
- Geri bildirimleri toplayıp ilgili ekiplere iletmek
Aranan nitelikler
- Müşteri hizmetleri deneyimi
- Empati, sabır ve çözüm odaklılık
- Yazılı iletişimde titizlik
- Dijital araçlara yatkınlık
Aymina Grup hakkında
1996'dan beri turizmde Ballıca Turizm, 2013'ten beri yazılım ve yüksek teknolojide Dijinomi markalarıyla faaliyet gösteren, merkezi İstanbul Beylikdüzü'nde olan bir gruptur.
Tüm açık pozisyonlar