1. Taraflar
Satıcı: Ballıca Turizm Seyahat Acentesi (Adres: Yakuplu, Hürriyet Blv 161/A, 34524 Beylikdüzü / İstanbul, Telefon: 0507 988 6060, E-posta: info@ballicaturizm.com, TÜRSAB Belge No: 7472). Alıcı: sitede rezervasyon oluşturan ve rezervasyon sırasında bilgilerini beyan eden kişidir.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının internet sitesi üzerinden rezervasyonunu yaptığı tur hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Turun adı, tarihi, süresi, fiyatı ve kapsamı, rezervasyon sırasında gösterilen tur sayfası ve rezervasyon özetinde yer alır.
3. Hizmetin kapsamı
Fiyata dahil olan ve olmayan hizmetler tur sayfasında belirtilir. Alıcı, rezervasyonu tamamlamadan önce tur programını, dahil ve hariç hizmetleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
4. Ödeme
Ödeme, rezervasyon sırasında sunulan yöntemlerle yapılır. Taksit, ön ödeme ve kalan tutarın ödeme tarihi rezervasyon özetinde belirtilir. Yabancı para cinsinden belirtilen fiyatlar, ödeme anında geçerli kurla Türk lirasına çevrilebilir.
5. Cayma ve iptal
Alıcının cayma ve iptal hakları, 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri ile İptal ve İade Koşulları sayfasında belirtilen şartlara tabidir. Belirli bir tarihte yapılacak tur, konaklama ve ulaşım hizmetlerinde mevzuatın cayma hakkına ilişkin istisnaları uygulanabilir; bu durumda iptal ve iade koşulları sözleşmede belirtilir.
6. Tarafların yükümlülükleri
Satıcı, turu tur sayfasında ve rezervasyon özetinde belirtilen niteliklerde ifa etmekle yükümlüdür. Alıcı; doğru kimlik ve pasaport bilgilerini vermek, vize ve seyahat belgelerinin geçerliliğini sağlamak, tur programına ve rehberin bilgilendirmelerine uymakla yükümlüdür.
7. Programda değişiklik
Hava koşulları, resmî makam kararları, uçuş saati değişiklikleri, mücbir sebepler gibi satıcının kontrolü dışındaki durumlarda program sırası veya saatleri değişebilir. Satıcı, bu durumda aynı nitelikte alternatif sunmak için makul çabayı gösterir.
8. Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Bilgi notu
Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır; her rezervasyon için geçerli kesin şartlar rezervasyon özetinde ve düzenlenen tur sözleşmesinde yer alır.
Sözleşmeyle ilgili sorunuz mu var?
Bizimle iletişime geçin.
