Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ballıca Turizm Seyahat Acentesi (Yakuplu, Hürriyet Blv 161/A, 34524 Beylikdüzü / İstanbul) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlenmektedir.
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik/pasaport numarası, doğum tarihi
- İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres
- Müşteri işlem bilgileri: rezervasyon, ödeme ve sözleşme kayıtları
- Seyahat bilgileri: tur tercihi, yolcu bilgileri, vize için gerekli belgeler
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez ve kullanım kayıtları
İşleme amaçları
- Rezervasyon ve tur hizmetinin sunulması, sözleşmenin kurulması ve ifası
- Havayolu, otel ve diğer hizmet sağlayıcılarla gerekli işlemlerin yapılması
- Ödeme, faturalama ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri ilişkileri, talep ve şikâyet yönetimi
- Açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi
Aktarım
Verileriniz, hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde havayolu şirketlerine, otellere, yerel tedarikçilere, konsolosluk ve vize merkezlerine, ödeme kuruluşlarına, yetkili kamu kurumlarına ve hizmet aldığımız bilişim altyapı sağlayıcılarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aktarılabilir.
Hukuki sebepler
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülük, hakkın tesisi ve korunması, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
KVKK kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarar hâlinde tazminat talep etme
Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@ballicaturizm.com adresine veya Yakuplu, Hürriyet Blv 161/A, 34524 Beylikdüzü / İstanbul adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Verilerinizle ilgili talebiniz mi var?
KVKK başvurularınız için bize yazın.
